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Seminare

   
         
   

Übersicht über Seminarthemen, die wir anbieten:

   
         
         
   
  1. Methoden der Qualitätssicherung
     
  2. Personalauswahl
     
  3. Bewerbungstraining
     
  4. Kommunikation
     
  5. Rhetorik
     
  6. Verfassen von Fachtexten
     
  7. Umgang mit schwierigen Menschen
     
  8. Präsentationstechnik
     
  9. Moderation
     
  10. Kritik üben
     
  11. Kreatives Schreiben
     
  12. Zeitmanagement
     

 

Die Seminare können auf Wunsch modifiziert und an den individuellen Bedarf angepasst oder zusammengefasst werden   Jeder Teilnehmer erhält ein Skript zur Nachbereitung des Themas.

Wir verwenden grundsätzliche keine Spiele, wir vermitteln Inhalte durch Nachdenken und Einsicht sowie durch Übungen.

 

   
         
    1. Methoden der Qualitätssicherung

In diesem Seminar können abgestimmt auf die Vorbildung der Teilnehmer auch Grundlagen der Statistik und andere mathematische Methoden wie zum Beispiel Lineare Regression einbezogen werden.

DOE (Design of Experiments), Versuchsplanung

SPC (Statistische Prozess-Regelung)

FMEA (Fehler-Möglichkeiten und -Einfluss-Analyse)

Ursache-Wirkungs-Analyse

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2. Personalauswahl

Es gibt viele Methoden zur Auswahl von Personal, von denen in Deutschland gewöhnlich nur wenige genutzt werden. Manche Verfahren sind sehr aufwändig, andere weniger. 

Die Ziele des Seminars sind: 

-         Erhöhen der Treffsicherheit bei der Personalauswahl
-
         Delegieren der Vorauswahl und dadurch Entlastung der Leitungsebene
-
         Sinnvoller und effizienter Einsatz von Auswahlmethoden 

  1. Stellenausschreibung
  • Finden von Kriterien

  • Formulieren einer Ausschreibung
    - Kriterien, Fristen, Konditionen
    - Einfordern eines Qualifikationsprofils (ev. auch von Schriftproben)

  • Platzieren der Ausschreibung

  • Einengen des Bewerberkreises

  1. Sichten der Bewerbungsunterlagen
  • Vorsortieren, Vorbewerten (Tapete)

  • Analyse des Anschreibens, des Lebenslaufs, der Zeugnisse, des Qualifikationsprofils und des Fotos

  • Aufstellen einer Arbeitshypothese (Grundlage für Fragen im Interview)

  • Formulieren einer Einladung

  • Formulieren einer Absage

  1. Interview
  • Vorbereiten und planen der Interviews (wie viele, wie lang, welche Pausen)

  • Einfaches Interview

  • Strukturiertes Interview

  • Telefoninterview

  • Protokoll, Auswertung

  1. Zusätzliche Hilfen mit wenig Aufwand
  • Graphologie

  • Körpersprache

  • Gesprächsdeutung

  • Recherche

  1. Zusätzliche Hilfen mit viel Aufwand
  • Assessment Center

  • Tests

  1. Gesamtauswertung
  • Erfassen aller verfügbaren Informationen

  • Auswertung

  • Rangliste

  • Diskussion

  • Entscheidung

  • Formulieren der Absagen sowie der Zusage

  1. Probezeit (für beide Seiten)
  • Fordern

  • Testen

  • Meinungsbildung vor Ablauf der Probezeit

  • Mitarbeitergespräche vor Ablauf der Probezeit

  1. Besonderheiten bei der internen Personalauswahl

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3. Bewerbungstraining

Die schriftliche Bewerbung ist der wichtigste Bestandteil des Bewerbungsverfahrens. Wer diese erste Hürde nicht überwindet, wird gar nicht erst die Gelegenheit bekommen, sich in einem Vorstellungsgespräch zu bewähren. Viele Bewerber wissen nicht, was auf der „anderen Seite“ passiert. So entstehen unnötige Fehler.

 Die Sequenz über das Vorstellungsgespräch umfasst auch praktisches Training mit Videoaufzeichnung.

1. Verständnis für den Leser

  • Der Leser der Bewerbung

  • Das Ziel der Bewerbung

  • Über Auswahlmethoden

2. Arten der Bewerbung

  •  Aufsetzen einer Anzeige

  •  Antwort auf eine Anzeige

  •  Antwort auf ein Angebot im Internet

  •  Initiativ-Bewerbung

3. Aufbau einer schriftlichen Bewerbung

  •  Lebenslauf

  •  Profil

  •  Anschreiben

  •  Anlagen

4. Die Online-Bewerbung 

5. Schritte nach der Fertigstellung

  • Verpacken und versenden

  • Fragen

  • Die Bewerbung als Grundlage für ein Vorstellungsgespräch

6. Das Vorstellungsgespräch

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4. Kommunikation

Dieses Seminar zeigt auf, durch welche Störungen Kommunikation erschwert oder sogar verhindert werden kann. Die Analyse von Kommunikationsabläufen erfolgt mit Hilfe der Transaktionsanalyse und der Untersuchung verschiedener Ich-Zustände. Das Seminar basiert unter anderem auf den Theorien von Berne, Harris, Schulz von Thun, Weisbach und Birkenbihl. 

  1. Zwei verwandte Modelle: Ich-Zustände und Lebensanschauungen
  2. Verständlichkeit
  3. Selbstwertgefühl als Basis der Kommunikation
  4. Gesprächstechniken

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5. Rhetorik

Dieses Seminar hat andere Inhalte als das Seminar "Präsentation". Beide Seminare ergänzen sich.

Am Anfang dieses Seminars steht eine Bestandsaufnahme. Die Teilnehmer sollen erkennen, welche Aspekte der Rhetorik sie beherrschen und welche sie verbessern sollten. Es wird sowohl das Verfassen von Reden geübt als auch das Vortragen.

Zu Beginn wird die klassische Rhetorik kurz vorgestellt und es wir gezeigt, welche Bestandteile heute noch verwendet werden können. Der Hauptteil widmet sich der modernen Rhetorik. Dazu gehören vor allem vorbereitete Reden von üblicher Dauer sowie Kurzreden und Spontanreden.

Ein Thema ist die Vorbereitung einer Rede, wobei Ideenfindung, Struktur, Stilkunde und Publikumsorientierung Inhalt sind. Im Kapitel "Vortragen" werden unter anderem Stimme, Körpersprache und der Umgang mit Lampenfieber besprochen. Das Reagieren auf Fragen und die Schwierigkeiten in der Diskussion mit dem Publikum bilden ein weiteres Kapitel. Zum Abschluss wird gezeigt, wie man sich durch Auswertung der eigenen Reden weiter verbessern kann.

Die Teilnehmer sollen im Verlauf des Seminars eine Rede vorbereiten und halten. Videoaufzeichnungen sind möglich.

1.1. Einleitung: Klassische Rhetorik
2.2. Moderne Rhetorik
2.1 Grundlagen
2.2 Vorbereiten der Rede
2.3 Vortragen der Rede
2.4 Dialog mit dem Publikum
3. Auswertung

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6. Verfassen von Fachtexten

Fachwissen ist nur eine Grundlage für einen guten Fachtext, eine andere ist die sprachliche Form. In den meisten Ausbildungsgängen wird die sprachliche Seite nicht behandelt.

 Für viele Menschen ist es daher ungewohnt, ihr Fachwissen aufzuschreiben und eine verständliche Form zu bringen. Fachtexte sind oft unnötig kompliziert. Die komplizierte Form eines Textes wird häufig zum Qualitätsmerkmal stilisiert.

Das Seminar umfasst den gesamten Prozess des Schreibens von der Erschließung des Themas bis hin zur Endfassung:

  1. Lesen und verstehen
  2. Vorbereiten und strukturieren
  3. Schreiben
  4. Form geben
  5. Techniken verwenden
  6. Ergebnisse kommunizieren

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7. Umgang mit schwierigen Menschen

 Es gibt Menschen, die durch eine persönliche Eigenart schwierige Gesprächspartner sind. Dazu gehören beispielsweise Menschen, die zu viel reden, die immer klagen, die alles besser wissen.

 In diesem Seminar soll untersucht werden, was die eigentlichen Beweggründe dieser Menschen sind. Das Sortieren nach Typen soll helfen, Probleme zu erkennen und zu beheben.

 Das Seminar ist vor allem für Personen gedacht, die häufig mit Publikum zu tun haben

  1. Typologien als Hilfskonstrukte

  2. Die Ursachen der Schwierigkeit des Gegenübers

  3. Die Ursachen der eigenen Schwierigkeit im Umgang mit bestimmten Typen

  4. Klären des eigenen Bedürfnisses und der Toleranzgrenzen

  5. Methoden zum Umgang mit schwierigen Menschen

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8. Präsentationstechnik

Das Seminar hat einen anderen Inhalt als das Seminar "Rhetorik" und ist als dessen Ergänzung gedacht. Es geht hier vor allem um die Gestaltung von Folien und deren Zusammenfügen zu einem wirkungsvollen Vortrag. Ein wichtiges Thema ist beispielsweise die Visualisierung von Zahlen.

Behandelt werden psychologische und ästhetische Grundlagen der Gestaltung. Dabei wird auch die neuere Methoden wie zum Beispiel  die von Edward Tufte und von Nancy Duarte berücksichtigt.

Im Lauf des Seminars werden die Teilnehmer eine eigene Präsentation erstellen. Vorliegende Präsentationsunterlagen wie Folien oder Powerpoint-Dateien können analysiert und besprochen werden.

 

   
    9. Moderation

Von der Vorbereitung bis zum Abschluss einer Moderation werden die einzelnen Schritte besprochen. In Beispielen wird gezeigt, welche Konflikte auftreten können und wie der Moderator damit umgeht.

  1. Grundregeln
  2. Ablauf
  3. Methoden
  4. Konflikte

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    10. Kritik üben

Kritik richtig zu üben ist schwer. In diesem Seminar wird aufgezeigt, was berücksichtigt werden muss, wenn empfindliche Sachverhalte angesprochen werden sollen ohne inhaltliche Einbuße. Teilweise überschneidet sich dieses Seminar mit den Themen "Kommunikation" und "Umgang mit schwierigen Menschen".

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    11. Kreatives Schreiben

Texten kann man lernen. Es gibt Methoden zur Förderung der Kreativität, es gibt Regeln zum Aufbau eines Texts und zur Stilistik. Alle Gebiete der Prosa können in einem Seminar besprochen werden, es ist aber auch möglich, sich auf ein Thema zu konzentrieren. Das Thema "Roman" umfasst neben Kreativitätstechniken die Konstruktion der Geschichte (Plot). Außerdem wird Dialog-Technik behandelt sowie Stilistik. Andere Themen sind Pressetexte, Berichte, Briefe oder Texte für das Internet.

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    12. Zeitmanagement

Selbstorganisation und -motivierung können jedem Menschen helfen, der Schwierigkeiten mit der Zeitplanung hat. Neben allgemeingültigen Grundregeln gibt es eine große Bandbreite an verschiedenen Methoden, sodass eine individuelle Auswahl getroffen werden kann.

  • Ziele
  • Problemanalyse
  • Selbstorganisation
  • Selbstmotivierung
  • Methodenvergleich
  • Zeitpläne
  • Erfolgskontrolle

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